Hantera kunder

Din kundlista

Varje person som bokar via din storefront eller läggs till manuellt blir en kundpost i Fjellride. Hitta dem under Kunder i sidofältet.

Kundlistan visar alla kontakter i din organisation, med flikar för Aktiva och Arkiverade kunder.

Skapa en kund

Kunder skapas automatiskt vid bokning via storefronten. Du kan också lägga till dem manuellt:

1. Gå till Kunder
2. Klicka på Lägg till kund
3. Fyll i:
   • Namn (obligatoriskt)
   • E-post (obligatoriskt) — måste vara unikt inom din organisation
   • Telefon (valfritt)
   • Anteckningar (valfritt) — interna anteckningar

Visa en kund

Klicka på valfri kund för att se deras detaljsida med:

• Kontaktinformation — namn, e-post, telefon
• Anteckningar — interna anteckningar
• Inloggningsstatus — om kunden har ett länkat Fjellride-konto
• Bokningshistorik — alla bokningar kopplade till kunden

Söka och filtrera

Använd sökfältet för att hitta kunder efter namn, e-post eller telefonnummer (minst 2 tecken).

Filtrera efter:

• Roll — Kund, Redigerare eller Admin
• Status — Aktiv eller Blockerad
• Sortera efter — Namn, E-post, Roll, Skapad eller Senaste inloggning

Arkivera och radera

Arkivera

Arkivera kunder du inte längre arbetar med men vill behålla för dokumentation.

Radera

Kunder och bokningar

Vid manuella bokningar kan du länka till en befintlig kundpost. Detta krävs för alla bokningar med annan status än Koncept.