Förstå avgifter och utbetalningar

Hur betalningar flödar

När en kund betalar för en bokning via din storefront följer betalningen denna väg:

1. Kunden betalar via Stripe Checkout
2. Stripe behandlar betalningen och drar sin behandlingsavgift
3. Fjellrides plattformsavgift dras (tillämpas som applikationsavgift)
4. Återstoden sätts in på ditt anslutna Stripe-konto
5. Stripe betalar ut till ditt bankkonto enligt ditt schema

Avgiftsstruktur

Stripes behandlingsavgifter

Stripe tar en behandlingsavgift på varje transaktion. Den exakta avgiften beror på din region och betalningsmetod. Se Stripes prissida för aktuella priser.

Fjellrides plattformsavgift

Fjellride tar en plattformsavgift som en procentsats av varje transaktion. Standardpriset är 3%, men kan variera beroende på ditt abonnemang.

Uthyrningsleveransavgifter

Fjellride stöder konfigurerbara leverans- och platsbaserade avgifter:

• Avgift för samma plats — debiteras när hämtning och retur sker på samma plats
• Tvärrregional avgift — debiteras vid hämtning och retur i olika geografiska regioner
• Avgift för sen återlämning — debiteras vid retur efter stängningstid

Utbetalningar

Utbetalningar hanteras helt av Stripe. Pengar sätts in på ditt bankkonto enligt ditt utbetalningsschema (vanligtvis 2–7 arbetsdagar).

Anpassa schemat i din Stripe Dashboard via Inställningar → Betalningar → Öppna Stripe Dashboard.

Skatter

Ställ in en standard-momssats i Inställningar → Organisation. Enskilda produkter kan ha egna skattesatser som åsidosätter standarden.

Betalningslänkar

För bokningar där kunden ännu inte betalat kan du generera och skicka en betalningslänk:

1. Öppna bokningen
2. Klicka på Generera betalningslänk
3. Skicka länken till kunden via e-post